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水道料金について

水道料金のしくみ

水道料金は、「基本料金」と「従量料金」の合計額です。

使用水量が多くなるに従って単価が高くなる逓増料金制を採用しています。

水道料金・下水道使用料のお支払

お支払方法は、「口座振替制」と「納付制」があります。

留守がちな方には、便利な口座振替でのお支払をおすすめします。

  • 下水道使用料の請求及び収納は、相生市及びたつの市から委託を受け、西播磨水道企業団が行っています。

口座振替制を希望されるお客さま

取引されている金融機関又は西播磨水道企業団営業課料金係で手続をしてください。

口座振替に必要な書類等

  1. 預金通帳(口座番号のわかるもの)
  2. 届出印
  3. 水道使用水量等のお知らせ又は(水道料金・下水道使用料)納入通知書兼領収書 (使用者番号のわかるもの)
  • 使用場所が変わったときにも新たに手続が必要になります。

営業時間内に手続できないお客さまへは、申込用紙をお送りしています。

料金の引き落とし日

検針月の翌月10日が振替日です。振替できなかった場合は、26日に再振替をいたします。

  • 10日・26日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日が振替日となります。

水道料金等取扱金融機関

銀行
(株)みなと銀行/(株)三井住友銀行/(株)ゆうちょ銀行
信用金庫
播州信用金庫/姫路信用金庫/兵庫信用金庫/西兵庫信用金庫
農業協同組合
相生市農業協同組合/兵庫西農業協同組合
その他
近畿労働金庫/なぎさ信用漁業協同組合連合会

納付制を希望されるお客さま

  • 西播磨水道企業団から送付する納入通知書で支払う方法です。
  • 検針月の下旬に納入通知書を発送します。
  • 納入期限は、検針月の翌月10日です。(10日が土、日、祝日の場合は翌営業日)
  • 金融機関、コンビニエンスストア又は企業団の窓口に納入通知書を持参の上、お支払ください。また、令和3年4月1日からスマートフォン決済アプリサービスを利用したお支払が可能になります。
  • 金額の訂正された納入通知書ではお支払できません。
  • 納入通知書は、納入期限を過ぎますと金融機関、コンビニエンスストア及びスマートフォン決済で取扱いができませんので、お支払は西播磨水道企業団までお越しください。
  • 納入通知書でのお支払上限金額は、コンビニエンスストア及びスマートフォン決済では300,000円までになります。ただし、LINE Pay請求書支払いは49,999円、au PAY(請求書支払い)は250,000円が上限金額となります。
  • コンビニエンスストア及びスマートフォン決済では、バーコード表示のないもの、バーコードの読み取れないものは、取扱いできません。
  • 領収書に領収印のないものは無効です。領収書は、お支払済みの証拠書類なので大切に保管(5年間)してください。

取扱金融機関<各本支店>

銀行
(株)みなと銀行/(株)三井住友銀行/(株)ゆうちょ銀行(近畿二府四県に限ります。)
信用金庫
播州信用金庫/姫路信用金庫/兵庫信用金庫/西兵庫信用金庫
農業協同組合
相生市農業協同組合/兵庫西農業協同組合
その他
近畿労働金庫/なぎさ信用漁業協同組合連合会

全国の下記コンビニエンスストア

セブン-イレブン ローソン ファミリーマート デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ミニストップ コミュニティ・ストア ポプラ 生活彩家 くらしハウス
スリーエイト セイコーマート ハマナスクラブ
MMK設置店(ウエルシアは収納窓口サービス取扱店表示があるお店)

スマートフォン決済について

水道料金等のスマートフォン決済アプリサービスを利用したお支払のご案内

令和3年4月1日から、スマートフォン決済アプリサービスを利用した、水道料金及び下水道使用料のお支払が可能になります。

納入通知書に表示されているバーコードを、取扱スマートフォン決済アプリで読み込むことにより、お支払ができます。

取扱スマートフォン決済アプリ(お支払上限金額)

PayPay請求書払い(300,000円まで)
外部サイトへリンク(https://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/paypay/
au Pay(請求書支払い)(250,000円まで)
外部サイトへリンク(https://wallet.auone.jp/contents/lp/billpayment/index.html
LINE Pay請求書支払い(49,999円まで)
外部サイトへリンク(https://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/linepay/
PayB(300,000円まで)
外部サイトへリンク(https://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/payb/
楽天銀行コンビニ支払サービス(300,000円まで)
外部サイトへリンク(https://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/rakuten/
銀行Pay(ゆうちょPay等)(300,000円まで)
外部サイトへリンク(https://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/yuchopay/

ご利用上の注意事項

  • お支払には、バーコードが印字された納入期限内の納入通知書が必要です。
  • 口座振替制のお客さまは、納付制への変更が必要です。(納付制への変更は、営業課料金係へお問合せください。)
  • ご利用には、スマートフォン等へのアプリのインストールや事前登録が必要です。
    また、別途、通信料が発生し、お客さまのご負担になります。
  • スマートフォン決済を利用した場合、領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関窓口、コンビニエンスストア又は西播磨水道企業団の窓口でお支払ください。
  • スマートフォン決済後も、領収印のない請求書がお客さまのお手元に残ります。金融機関窓口等で二重に支払わないようご注意ください。
  • 各スマートフォン決済アプリには、お支払上限金額が設定されています。お支払上限金額を超える額は、ご利用できません。
  • 各スマートフォン決済アプリには、利用可能時間が設定されている場合があります。また、メンテナンスによるサービス停止等、利用時間内であってもご利用できない場合があります。

料金等のお問合せ先

窓口
西播磨水道企業団 営業課 料金係
所在地
兵庫県相生市双葉一丁目4番21号
Tel
0791-22-7231

このページに関するお問合せは、西播磨水道企業団 営業課 料金係 Tel 0791-22-7231